Hoe verpak je breekbare optische materialen? Wat als ze beschadigd aankomen?

We gebruiken schokabsorberend schuim + aangepaste houten kratten voor een veilig transport. Als er schade optreedt, zorg dan voor fotografisch bewijs en wij zorgen voor vervanging of restitutie.

Wat zijn de geschatte levertijden naar mijn land? Welke verzendmethoden bieden jullie aan?

We bieden luchtvracht (5-10 werkdagen) en zeevracht (20-40 dagen). Versnelde opties (bijv. DHL/FedEx) zijn beschikbaar bij het afrekenen.

Zijn er douanekwesties? Kunt u HS-codes geven?

We voegen commerciële facturen, HS-codes (bijv. 7019.90) en conformiteitsdocumenten bij de zendingen. Bepaalde landen kunnen beperkingen opleggen voor kwarts met een hoge zuiverheidsgraad. Bevestig je bestemming voor verificatie vóór verzending.

Bieden jullie kwantumkortingen? Wat is de minimale bestelhoeveelheid (MOQ)?

Ja! Volumeaankopen (bijv. 100+ cuvetten) komen in aanmerking voor 5%-10% korting. MOQ begint meestal bij 1-10 eenheden (proefbestellingen zijn welkom).

Kun je kwartsplaten aanpassen (bijv. dikte/coatings)?

Absoluut. We bieden oplossingen op maat (bijv. UV-antireflecterende coatings). Deel je specificaties voor een offerte en levertijd.

Welke betaalmethoden accepteert u?

We ondersteunen PayPal, creditcards, bankoverschrijving (T/T) en Alibaba Trade Assurance voor veilige transacties.

Wat is jullie retour-/terugbetalingsbeleid als het product niet aan de vereisten voldoet?

We bieden 7-30 dagen probleemloze retourzending (ongebruikte artikelen in de originele verpakking). Bij kwaliteitsproblemen betalen we de retourzending.

Kunt u kwaliteitscertificaten of testrapporten leveren?

Ja. We leveren ISO-, CE- en RoHS-certificaten en spectrale transmissiegegevens (bijvoorbeeld UV-Vis-rapporten voor kwartsplaten).